清远飞来峡一日游，作为运营部年关回馈客户的一波福利，也是运营部精挑细选下的爆款行程，更是红马甲2020年扬帆起航的开篇！
如期而至的不单只是客户，也是信用与信誉，合影留下的不只是照片，留下的更是关爱和情谊！
欢声和笑语一路伴随，一路温暖，你我相伴，结伴同行，风雨同路，是我们的使命，也是我们的宗旨。
一张照片，一首诗词，情谊之深，日月可鉴！
“天开清远峡、地转凝碧湾”，苏东坡《峡山寺》的震撼诗句，正是对飞来峡贴切的升华。
我们的游船停靠在这里，然后上岸参观飞来寺。
再简单的行程，对我们来讲也是千钧重负，让客户安全到家是我们的责任，让客户行程中欢声满载是我们的工作，期待下一次的重逢。
客户的满意是关键，员工的满意才能放心，我们倾听的不止是客户的意见，我们还聆听伙伴们的声音。
再简单的行程，对我们来讲也是千钧重负，让客户安全到家是我们的责任，让客户行程中欢声满载是我们的工作，期待下一次的重逢。
客户的满意是关键，员工的满意才能放心，我们倾听的不止是客户的意见，我们还聆听伙伴们的声音。
以下是本次活动陪同员工的意见
陈剑良
好的地方：
1、大家笑容都不错，王雅诗下车搀扶也非常及时；
2、轻声细语，耐心也不错；
3、亲和力也不错，跟客户能热情接触；
4、行程安排：客户整体反馈满意，吃得好，玩得点也足够。可以继续；
欠缺的方面：
1、集合：刚接到客户有一定的热情，感觉还不够，普遍没有深入热聊；
2、每个座位细致的检查安全带，做得还不够淋漓尽致。点人数的技巧还不够熟练，配合点人数还需要多留意磨合，要迅速；
3、乘车互动：不够主动调动客户的情绪，没有根据当时的工作人员配置，一起配合把气氛带起来。个别工作人员对着客户群体讲话时，要多注意脸部表情的调节；
4、下车后拍照没有占据主动为客户服务的关键，在拍照、主动组织客户一起来拍，做得不深入；
5、中午用餐：除了江波每一桌都有打个招呼问候客户慢慢吃外，其他伙伴没有这样寒暄一下；
6、游览过程中：个别需要搀扶的客户，工作人员反应还不够及时；
7、员工可以陪同客户一日游方面：不能只顾照看自己的客户，还要兼顾全团，这是一份责任。安全优先。
刘颖欣
1、服务做得很好，从车上到船上都能体现各工作人员照顾客户周到，体贴；
2、车长带动氛围挺好，不过行程介绍有点随便没有突出行程特色，景点就是车程太长，车长唱歌没唱完，节目太少；
3、行程午餐安排得不够好，从餐具看到菜品，客户反映卫生不干净。
姜邦辉
参加公司的旅游活动，全程下来，满意度超出预期，很是开心！
主要感想有以下几点：
1、时间安排，既紧凑又有条理，还适合老年人的行动；
2、服务方面，每位工作人员都贴心周到，让长者倍感温暖；
3、少了鼓动性的购物环节，全程纯玩让所有长者都觉得轻松自在惬意；
4、建议，如果午餐的安排在二楼的甲板上，体验感可能会更佳，这样就可以一边享受美食一边欣赏风景了。
你们的意见促使我们更加专业，没有完美的人生，只有不断进取的服务 !
请别为旅行的长短而忧伤扼腕，让客户背上行囊，带上你微笑，我们会用上层的服务装点客户的生命之旅，用我们的坚持和服务带着客户走完每一次的征程！
找专业养老机构或养老护理，就找红马甲！